Termos de Utilização

O site zonacerta.pt é explorado por [PREENCHER] Denominação social ou nome completo, NIF [PREENCHER] NIF/NIPC, com morada em [PREENCHER] Rua, n.º, código postal e localidade. Todos os dados de identificação e contacto estão na página Sobre e contactos.

A Zona Certa é um portal de informação sobre zonas para viver na Grande Porto. Mostra um score de qualidade de vida por zona, preços médios, notícias, vídeos, comércio local, testemunhos de moradores e anúncios de imóveis. O uso do site é gratuito e não exige registo.

Os scores, preços médios por m², estimativas de valorização, rendimentos de arrendamento, distâncias, tempos de deslocação e respostas do assistente com IA são meramente informativos. São calculados a partir de fontes públicas e de terceiros (por exemplo, OpenStreetMap e portais imobiliários), podem estar desatualizados ou conter erros, e são simplificações da realidade.

Nada no site constitui aconselhamento imobiliário, financeiro, fiscal ou jurídico, nem uma recomendação de compra, venda, arrendamento ou investimento. Antes de tomares uma decisão, confirma a informação por ti, visita a zona e, se precisares, consulta um profissional habilitado (mediador imobiliário licenciado, intermediário de crédito, advogado, contabilista).

O assistente com IA gera respostas automaticamente e pode enganar-se. Não o trates como fonte única de informação.

A Zona Certa não é uma empresa de mediação imobiliária e não exerce essa atividade (Lei 15/2013). Não angariamos, negociamos nem promovemos a venda ou o arrendamento de imóveis por conta de clientes, não representamos compradores nem vendedores e não cobramos comissões sobre negócios.

Quando pedes contacto sobre um imóvel ou pedes para anunciar um, limitamo-nos a encaminhar o pedido ao anunciante ou a uma mediadora imobiliária licenciada (com licença AMI), que é quem te responde e quem assume a relação contigo.

Os anúncios (fotografias, descrição, preço, áreas, certificado energético, disponibilidade) são da responsabilidade de quem os publica — o proprietário ou a mediadora. Não verificamos a exatidão de cada anúncio nem garantimos que o imóvel continue disponível. Se encontrares um anúncio falso, enganador ou desatualizado, avisa-nos em geral@zonacerta.pt e retiramo-lo enquanto verificamos.

Ao enviares um testemunho sobre uma zona, confirmas que:

• descreve a tua experiência real, como morador(a) atual ou antigo(a) da zona;
• não foi pago nem pedido em troca de qualquer benefício, e não é escrito por conta de uma imobiliária, promotor, proprietário ou negócio com interesse na zona — se tiveres esse interesse, tens de o dizer no texto;
• não identifica nem expõe terceiros (vizinhos, moradas concretas, matrículas, fotografias de pessoas) e não contém dados pessoais teus que não queiras tornar públicos;
• não contém insultos, discriminação, acusações não provadas, conteúdo ilegal ou publicidade.

Todos os testemunhos são revistos antes de publicados. Podemos recusá-los, publicá-los só em parte (sem alterar o sentido) ou retirá-los mais tarde se violarem estas regras. Não publicamos testemunhos escritos por nós nem por pessoas pagas por nós. Um testemunho é a opinião de quem o escreveu, não da Zona Certa.

Ao enviares o testemunho, autorizas-nos a publicá-lo na página da zona, de forma gratuita e enquanto não pedires a remoção. Continuas a ser o autor do texto e podes pedir que o retiremos a qualquer momento através de privacidade@zonacerta.pt.

As fichas de negócios locais são enviadas pelos próprios negócios e revistas por nós antes de aparecerem. O negócio é responsável pela exatidão dos dados que envia. Fichas pagas ou em destaque, quando existirem, serão sempre identificadas como tal.

O design, os textos e o método de cálculo do score são da Zona Certa. Notícias e vídeos de terceiros são apresentados em resumo ou incorporados, sempre com indicação e ligação para a fonte original, a quem pertencem os direitos. As fotografias usadas são próprias ou licenciadas, com o crédito indicado quando a licença o exige.

Se és titular de direitos sobre algum conteúdo e achas que está a ser usado sem autorização, escreve para geral@zonacerta.pt e retiramo-lo enquanto analisamos o pedido.

Não é permitido extrair dados do site de forma automatizada e em massa, tentar contornar as medidas de segurança, sobrecarregar o serviço ou usar os formulários para enviar spam.

Esforçamo-nos para que a informação seja correta e o site esteja disponível, mas não o podemos garantir. Na medida permitida por lei, não respondemos por decisões tomadas com base na informação do site nem por danos resultantes de interrupções ou erros. Nada nestes termos limita direitos que a lei te reconheça como consumidor.

Podes reclamar diretamente para geral@zonacerta.pt ou através do Livro de Reclamações Eletrónico.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Ver também a Política de Privacidade.